Política de Privacidad

En Shoplex, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos de nuestros usuarios y clientes. Al realizar una compra o interactuar con nuestro sitio web, aceptas los términos establecidos en esta política.

1. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos datos personales cuando realizas una compra, te registras en nuestra tienda, te suscribes a nuestro boletín informativo o interactúas de cualquier otra manera con nuestro sitio web. Los datos que recopilamos incluyen:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Dirección de envío: Dirección física para la entrega de productos.
  • Datos de pago: Información relacionada con el pago (tarjeta de crédito, débito, datos de cuenta bancaria, etc.) procesada de manera segura a través de proveedores de pagos externos.

2. Uso de los Datos Recopilados

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

  • Procesar pedidos: Gestionar y procesar las compras, pagos y envíos de productos.
  • Comunicación: Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones sobre el estado de los envíos, promociones y otras notificaciones relacionadas con tu compra.
  • Mejorar la experiencia del cliente: Personalizar la experiencia de compra, realizar análisis de tendencias y mejorar nuestros productos y servicios.
  • Marketing: Enviar correos electrónicos de marketing y boletines informativos (si te has suscrito a ellos) sobre productos, ofertas y novedades. Siempre te daremos la opción de optar por no recibir estos correos.

3. Protección de Datos Personales

En Shoplex, implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal que recopilamos. Estas medidas incluyen:

  • Tecnologías de seguridad: Utilizamos protocolos de encriptación, como SSL (Secure Sockets Layer), para proteger los datos durante las transacciones y el envío de información sensible.
  • Acceso restringido: Solo los empleados autorizados tienen acceso a los datos personales y están sujetos a políticas de privacidad estrictas para proteger tu información.

4. Acceso y Modificación de Datos

Tienes derecho a acceder, corregir o actualizar tus datos personales en cualquier momento. Para hacerlo, simplemente inicia sesión en tu cuenta en nuestro sitio web o contacta a nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] Si deseas eliminar tu cuenta o pedir la eliminación de tus datos personales, por favor, contáctanos y atenderemos tu solicitud según las leyes de protección de datos vigentes.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que nos permiten reconocer tu navegador y personalizar el contenido que te mostramos. Algunas de las finalidades para las que usamos cookies son:

  • Recordar tu información de inicio de sesión y preferencias.
  • Mejorar la funcionalidad y el rendimiento del sitio web.
  • Analizar el tráfico web y el comportamiento del usuario.

Puedes desactivar las cookies desde tu navegador, pero ten en cuenta que esto puede afectar el funcionamiento del sitio web.

6. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (como redes sociales, proveedores de pago y otros servicios externos). Estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad, por lo que te recomendamos leerlas antes de compartir cualquier información personal. No somos responsables por el contenido ni por las prácticas de privacidad de estos sitios de terceros.

7. Seguridad de la Información

Nos tomamos la seguridad de tus datos personales muy en serio. Algunas de las prácticas que seguimos para proteger tu información incluyen:

  • Cifrado de datos: Todos los datos sensibles (como información de pagos) se cifran utilizando tecnología SSL.
  • Acceso limitado: Solo personal autorizado tiene acceso a la información personal, y siempre bajo estrictas medidas de seguridad.

Si bien implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos, recuerda que ninguna transmisión de datos a través de internet es completamente segura. Sin embargo, nos esforzamos por proteger tu información utilizando las mejores tecnologías disponibles.

8. Notificaciones y Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso en nuestra página web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Responsabilidad

En Shoplex, somos responsables de proteger tus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes en Argentina. Nos comprometemos a tratar tu información personal con el mayor cuidado y transparencia.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de [email protected]